【中国经济报道（中经总网·中经在线）/世界品牌研究院WBRI 全媒体矩阵报道】2025年8月24日，由全国工商联旅游业商会景区分会主办，湄公河旅游股份有限公司、燕山大学艺术设计学院协办的宠物旅游新生态合作沙龙，在上海新国际博览中心2025亚洲宠物展（Asia 2025）E6展馆成功举办。活动汇聚了众多行业专家、企业代表以及相关从业者，共同探讨宠物旅游这一新兴领域的发展趋势和合作机会。
本次沙龙以“爱它·就从旅行开始！”为主题，旨在构建亲宠旅游生态系统与标准，提供智慧平台、安全保障和增收模型，促进宠物食品、用品、出行、医疗、保险等与景区资源共享、融合共赢；助力各地制定相关政策，联动央企与资本，提供亲宠旅游产业的全链服务；引导社会对携宠出行的理解和包容，推动人宠和谐旅游新生态发展。
江泰保险经纪股份有限公司董事长特别助理唐兵
江泰保险经纪股份有限公司董事长特别助理唐兵出席会议并致辞。以下为致辞原文：
非常荣幸参加本次“宠物旅游新生态合作沙龙”。非常感谢德新秘书长介绍了我以前和现在的职务。其实，我还是一位资深的狗妈妈。从1992年开始，小狗就已经成为我家的主要家庭成员，一直到现在。所以，首先请允许我代表9000多万户养宠家庭，向德新秘书长、景区分会的各位同仁和愿意参与亲宠旅游计划的所有景区和各界的朋友们表示感谢！还要代表江泰及参加本次主题沙龙的各位代表，向亚宠展组委会和景区分会表示衷心的感谢！感谢你们搭建这一平台，让旅游行业、宠产行业及保险行业的企业家们有机会面对面交流，为亲宠旅游这片蓝海市场贡献一份力量。
今天我从三方面分享下自己思考。
第一，我认为，开展亲宠旅游是利国利民的好事！大有可为！
一是开展亲宠旅游是满足人民群众对美好生活的新需求和拉动消费的新举措。对成人来说，与宠物相伴，能舒缓压力、增加人际沟通和交流，让我们能更加平和地面对纷扰的世界。对孩子的成长和教育更是有益。能培养孩子责任感，涵养众生平等、爱护自然、尊重生命、保护弱势群体、善良忠诚等方面品德。养宠已经成为越来越多人的选择。据统计，中国宠物数量已超1.2亿只，养宠家庭达9000万户。随着经济社会发展，养宠已经不只是“喂饱”，而是要“宠好”。宠物不仅是“家庭成员”，更是旅游场景中的情感纽带，是促进养宠家庭出游的催化剂。据调查，78%的宠物主愿意为亲宠旅游支付更高费用，每年携宠出游平均次数超过10次，单只消费超千元。同时，宠物进入景区，如果管理服务到位，本身也能成为一到风景线，成为景区的吸引物，与游客实现更好互动，增加景区吸引力。由此开来，亲宠旅游必定能增加景区流量和收入，增加对适旅宠物用品、食品等的消费需求，必将促进旅游、宠物及相关行业的发展，拉动消费。
二是开展亲宠旅游能在一定程度上促进社会文明程度的提高。对宠物、动物的包容和友善反映了这个国家的文明程度。记得2000年，我去法国出差，在巴黎的一个餐厅里，看见一个老妇人带着一条宠物犬在安静、自在地用餐，与周边的食客人和谐相处。时过25年，巴黎的其它景色可能已经淡忘，但这个温馨的场景仍然留在我的记忆里，让我对巴黎多了一份独有的好感。2021年3-8月，一场中国人一路默默守护14头云南北移亚洲象群，经过1300多公里的迂回行进，终于到“家”的事件，反映出中国人的善良、对生命的尊重，成为最好的对中国形象、中国软实力的宣传大片。现在，越来越多宠物友好酒店、宠物友好餐厅、宠物友好景区的出现，使人和宠物相伴去到更远、更多的地方，和谐共生，这需要养宠行为更加自律、更加文明，社会更加包容，需要社会方方面面的努力和进步，也必将促进社会文明程度的提高。
三是能促进国家和地方养宠相关法律法规的进一步落实。大家都知道，很多的养宠家庭因为种种原因，并未依法及时办理养狗许可，有的也并未按要求按时给宠物打疫苗。这次德新秘书长在亲宠旅游相关标准起草之初，就明确将符合相关法律法规的宠物作为进入宠物友好景区的前提条件。我想，这一定会倒逼更多的养宠家庭合法合规地养宠（疫苗、办理证照等）。
第二、我们在拥抱亲宠旅游机遇的同时，也要直面挑战，实现亲宠旅游更加包容的发展。
从供给侧来看，包括景区在内的很多旅游接待单位其实都希望吸引养宠家庭这一群体，但又担心会影响不喜欢宠物的游客的消费愿望，担心宠物行为的不确定性、游客体验的差异化、安全与卫生等保障问题、景区精细化管理和服务不能匹配开放要求等；从消费侧来看，据调研，65%的游客因宠物卫生问题对景区体验不满。所以，开展亲宠旅游需要每个参与者更加自律，更加有公德心和同理心，尊重不喜欢宠物的游客的选择，增加风险意识，投保责任、意外保险等；不喜欢宠物的游客，也要更加包容亲宠旅游群体的需求等。这些都需要我们以更加包容的心态相互理解，在发展中，用机制创新化解矛盾。
第三、愿我们携手同行，以融合思维共筑生态，实现人宠共融的持久繁荣。
作为曾经在国家政府部门工作了三十年的管理者，同时也是资深的养宠人士，我深刻感受到亲宠旅游市场的巨大需求。但这一市场的健康发展，需要旅游、宠物、保险等多行业的深度融合与共同呵护。
一是需要开放与协作。过去两年，我与德新秘书长多次深入交流，共同探讨如何促进亲宠旅游的发展。2024年，德新秘书长带领团队，携手旅游、宠物、院校行业、科技等头部机构开始筹备，从立项调研到标准起草，从系统搭建到要素准备，从试点选择到落地执行，在政策研究、资源协调、标准制定等方面做了大量工作，推动宠物旅游从理念走向实践。如今，越来越多的景区开始拥抱宠物家庭。前期参与试点的景区基本实现了“一个毛孩子带动一个家庭出游”，为景区新增了游客及消费收入。这份成果，离不开大家的探索创新，也让我们更加坚信，开放与协作，是行业突破的关键。
二是需要标准引领和机制赋能。 “打开大门”只是第一步，如何“走得更远、更稳”？我们需要构建多维保障体系。如，建立健全标准化体系、自律与约束并重的服务管理体系、服务与体验提升体系、安全保障体系等。其中建立健全安全保障体系是底线，是红线，决定了亲宠旅游能不能走得稳、走得远。江泰作为首批获批并第一家开业的保险经纪公司，有着十多年服务文旅行业的经验，有最全的旅游风险数据。近两年，江泰在景区分会的指导下，携手研究亲宠旅游的风险，已联合推出针对景区和宠物主人的专属保险解决方案，覆盖了景区的责任赔偿及宠物主人因宠物造成的对第三者（包括对其他游客、景区财产及其它宠物）的责任赔偿。后续，江泰将在景区分会的指导下持续深入分析研判亲宠旅游的有关风险，帮助参与亲宠旅游的景区等接待单位开展风险识别、风险提示、风险防范、应急处置等工作，不断优化和创新保险等风险管理工具，为更多景区和宠物主人提供更全面的风险保障方案，为亲宠旅游高质量发展贡献力量。
三是需要智慧系统增效。目前景区分会正在牵头建设覆盖预约、信息登记、保险验证、数据管理的智慧平台，助力景区降低开展亲宠旅游的成本，实现管理效率提升，有效规避风险和责任，保障游客和宠物多方权益等目标。希望参与亲宠旅游计划的各方能积极参与和使用。
各位企业家、各位同仁，亲宠旅游新生态的构建，是一场需要耐心与创新的长跑。让我们以开放的心态拥抱变革，以协作的精神突破边界，以责任的担当守护市场。相信通过景区分会与全行业的共同努力中，亲宠游必将迎来更广阔的天地，为旅游与宠物经济注入新活力，为宠物家庭创造更美好的生活体验！我们相信：宠物作为情感伴侣，"爱它，就从旅行开始"将成为所有爱宠人士的必然选择。最后，预祝本次沙龙圆满成功，期待与各位深入交流，共同绘制行业蓝图！
谢谢大家！
来源：全联旅游业商会景区分会
统筹编辑：中经总网《文旅经济报道》栏目
发布：中经总网·中经在线
编审：王海珠
监制：熊辉
编辑：郑建华 侯晋平
荐稿：李德新
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